Фотограф-любитель Айрис на одном из своих снимков замечает надпись «ПОМОГИТЕ» на запотевшем окне. Она начинает подозревать, что хозяин дома не такой добродушный, каким кажется на первый взгляд....

Пытаясь встретить мужчину своей мечты, безнадежный романтик обходит весь Нью-Йорк, чтобы найти билет на аншлаговый рождественский концерт группы «Пентатоникс»....